Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site mlounails.
Mlounails propose notamment des press-on nails faits main, personnalisés ou non, ainsi que différents accessoires et créations.
2. Produits
Chaque création mlounails est réalisée avec soin et peut présenter de légères variations liées à sa fabrication artisanale.
Les photos présentées sur le site peuvent servir d'inspiration. Pour les créations personnalisées, le résultat final peut différer des images de référence afin de conserver une interprétation personnelle et originale du design.
3. Commandes
La cliente est responsable des informations communiquées lors de sa commande, notamment de ses coordonnées, de ses mesures et des indications nécessaires à la réalisation de son set personnalisé.
La validation de la commande implique l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente et l'obligation de paiement.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros.
Le paiement est effectué au moment de la commande selon les moyens de paiement proposés sur le site.
5. Fabrication et livraison
Les press-on personnalisés sont fabriqués à la commande.
Le délai de création ainsi que le délai de livraison sont indiqués sur le site ou communiqués lors de la commande.
En cas de retard ou de difficulté particulière concernant la commande, la cliente sera informée dans les meilleurs délais.
6. Droit de rétractation
Pour les produits standards auxquels le droit de rétractation s'applique, la cliente dispose en principe d'un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Toutefois, conformément à l'article L.221-28, 3° du Code de la consommation, ce droit ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications de la cliente ou nettement personnalisés.
Les Press-On Nails personnalisés étant réalisés spécialement selon les mesures, choix et indications communiqués par la cliente, ils ne peuvent donc pas être retournés ou annulés au titre du droit de rétractation pour simple changement d'avis.
7. Produits endommagés ou non conformes
Si une commande arrive endommagée ou présente un défaut de conformité, la cliente est invitée à contacter mlounails rapidement après réception, en joignant si possible des photographies permettant de constater le problème.
Les garanties légales applicables restent pleinement applicables.
8. Perte ou casse après utilisation
La perte ou la casse d'un ongle après utilisation ne constitue pas un défaut du produit.
Des ongles de remplacement peuvent toutefois être proposés à la vente sur la boutique.
9. Responsabilité
Mlounails ne peut être tenue responsable d'une mauvaise utilisation, d'une pose incorrecte ou du non-respect des conseils d'utilisation et d'entretien communiqués avec la commande.
10. Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions applicables, les coordonnées du médiateur de la consommation dont relève mlounails seront indiquées ici :
11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.